www.salchicheros.com es una web registrada por la sociedad Vallès Autèntic, SLU, con CIF B-66.306.564 y domicilio social en Terrassa (08221), provincia de Barcelona, Placeta de Salvat Papasseit nº 6, teléfono 93.783.80.20 y correo electrónico valles@salchicheros.com.

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 44.344, folio 21, hoja nº. B-453.363.

Política de protección de datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, Vallès Autèntic, SLU (en adelante, “LA EMPRESA”) le informa de que los datos personales facilitados por usted a través de este sitio web serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable y titular es LA EMPRESA y que está debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

La finalidad del referido fichero de datos es atender su petición de recibir más información o de recibir el servicio contratado.

Con la cumplimentación del formulario de venta o con el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a LA EMPRESA, usted presta su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos de carácter personal y a recibir comunicaciones comerciales de los servicios y actividad de LA EMPRESA, además de notificaciones relativas a asuntos de interés para el sector. LA EMPRESA garantiza que sus datos serán tratados de conformidad con la LOPD y su normativa de desarrollo y no serán cedidos a terceros.

Los datos que se solicitan con el formulario de venta son los estrictamente necesarios para la prestación de los servicios requeridos. En ningún caso LA EMPRESA utilizará los datos personales de los usuarios para fines distintos de los anteriormente mencionados.

Le comunicamos que en cualquier momento usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus datos mediante el envío de  un correo electrónico a valles@salchicheros.com.

Propiedad intelectual

LA EMPRESA es la única distribuidora de los productos elaborados bajo la marca “CASA VALLÈS” en virtud de contrato de suministro y distribución firmado en 2014 con el titular de dicha marca. Todo el contenido de la web www.salchicheros.com así como su diseño pertenece a LA EMPRESA, a excepción de la propia marca “CASA VALLÈS” que como se ha referido pertenece a otra persona que ha autorizado a LA EMPRESA en su uso. En consecuencia,  todos los contenidos y diseños no pueden ser utilizados total o parcialmente por los usuarios sin haber solicitado y obtenido previamente y por escrito el consentimiento de sus propietarios.

Política de cookies

El sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica utilizada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web. Permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies permiten la identificación del usuarioregistrado y sirven para obtener estadísticas de navegación, contribuyendo a mejorar la experiencia del usuario.

www.salchicheros.com utiliza cookies de análisis que son aquéllas que permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

No hay nada malo en su uso pero si usted quiere bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo lo puede hacer mediante la configuración de las opciones de su navegador. A continuación le listamos los links en cada navegador para desactivar las cookies siguiendo las respectivas instrucciones:

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

  1. OBJETO

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan la compraventa online de los productos ofrecidos por Vallès Autèntic, SLU (en adelante, “VA”) a través de su tienda online a los usuarios-clientes (en adelante, “usuarios”).

A través de su tienda online, VA propone a los consumidores así como a los profesionales de la restauración y comercios minoristas de alimentación la compra de productos cárnicos y salsas. Estas condiciones generales regulan el régimen de compra de dichos productos a los usuarios a través del portal web www.salchicheros.com.

La utilización por el usuario de los servicios contenidos en la web o la contratación de productos ofertados en la misma implica la aceptación expresa de las condiciones generales que se especifican a continuación.

VA podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la configuración, la presentación y las presentes condiciones generales mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en el portal.

  1. PARTE VENDEDORA

Vallès Autèntic, SLU, sociedad limitada española dedicada a la distribución de productos frescos de alimentación, especialmente cárnicos y salsas, con domicilio social en Terrassa (08221), provincia de Barcelona, Placeta de Salvat Papasseit nº 6 y provista de CIF. B-66.306.564.

  1. PARTE COMPRADORA

Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, el usuario declara:

-         Que es una persona mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para concluir un contrato de compraventa con la parte vendedora

-         Que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta página web y para contratar la compraventa de los productos ofertados

-         Que se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página web de conformidad con la ley y a obrar conforme a la misma, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe

 

  1. NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido por el Código Civil, la Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de Contratación, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, gozando el usuario-consumidor de las garantías establecidas en su protección en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Igualmente, el presente contrato se celebra dentro del marco general establecido para el comercio electrónico por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  1. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

5.1 Alta del usuario y tratamiento de los datos personales

La compra de productos a través del portal web requiere el registro previo del usuario. Ello implica rellenar un formulario con una serie de datos de carácter personal (nombre, dirección, NIF, correo electrónico, teléfono…). En este sentido el usuario declara que toda la información suministrada en el registro es verdadera, completa y precisa, y a la vez, autoriza expresamente a VA para que proceda a incluirla en un fichero automatizado de datos.

El fichero de datos recibe el tratamiento previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). La finalidad del mismo es atender su petición de obtener más información o de recibir los productos o servicios contratados. Con la cumplimentación del formulario de registro o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a VA, el usuario presta su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales y consiente la recepción de comunicaciones comerciales de los productos y actividad de VA, además de notificaciones relativas a asuntos de interés para el sector, aceptando que puedan ser cedidos a terceros, exclusivamente para las finalidades descritas, ya sean sociedades participadas por VA u otras con las que aquélla establezca acuerdos de colaboración.

VA pone a disposición de los usuarios la dirección valles@salchicheros.com para que éstos puedan ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición previstos en la legislación vigente.

5.2   Perfeccionamiento del contrato, compra, precio y forma de pago

El contrato se perfecciona y vincula a las partes desde el mismo momento de su aceptación por parte del comprador. El vendedor se obliga a entregar los productos escogidos y el comprador a pagar el precio de los mismos.

En general los productos se venden por peso y su precio (impuestos no incluidos) figurará especificado en cada ficha de producto. Las cantidades solicitadas por los usuarios podrán sufrir una variación de un máximo de un 10% al alza o a la baja, cantidad definitiva que será facturada al usuario tras la preparación del pedido por parte de VA. Una vez preparado, VA enviará la factura del pedido por correo electrónico al usuario y cobrará y enviará el mismo al usuario según las formas de pago y entrega detallados con la compra.

Los gastos de envío se especifican junto con la finalización del pedido y corren a cuenta del usuario.

La forma de pago será la escogida por el usuario pudiendo optar éste por: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, pago con Paypal y pago contra reembolso. Todas las transacciones de compra en www.salchicheros.com se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. VA jamás tiene acceso a sus datos bancarios ni los guarda en sus servidores, por ello, deberá Usted facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva compra en la web.

VA puede decidir en cualquier momento limitar las formas de pago y, entre otras cosas, no aceptar pedidos contra reembolso de usuarios determinados exigiendo el pago anticipado, sin necesidad de tener que justificar tal decisión.

5.3   Envío y entrega de los productos

Hay dos formas de recibir los productos objeto de las compras online de los usuarios, mediante envío en domicilio y mediante recogida en un establecimiento Casa Vallès.

a)      Envío a domicilio: los productos objeto de la compra serán recibidos en el domicilio indicado por el usuario en el formulario de compra online. El usuario será responsable de indicar correctamente todos los datos necesarios para su entrega.

La agencia de transportes de los productos es SeurGeopost, S.L.U.

Los plazos de entrega variarán en función de los productos, cantidades y destinos. El plazo mínimo de entrega será de 24 horas y el máximo de 15 días, dependiendo de los productos y del lugar de entrega.

No obstante, los plazos mencionados se han de entender aproximados porque dependen de la empresa de transportes. En ningún caso se podrá responsabilizar a VA de un perjuicio debido a entregas de productos que no respeten dicho plazo. En este sentido, VA se compromete a poner a disposición de la empresa de transportes los productos a la mayor brevedad posible para facilitar la rapidez en la entrega.

 

b)     Recogida en establecimiento Casa Vallès: los productos objeto de la compra online serán recogidos por el usuario o alguien de él dependiente en el establecimiento Casa Vallès o Frankfurt Pedralbes designado en el formulario de compra a partir del día siguiente al del envío de la factura por correo electrónico. El usuario habrá de acreditar su identidad y presentar copia de la factura en el momento de la recogida. Los establecimientos disponibles son:

-         C/. Gavatxons, 16 –Terrassa-

-         Portal de Sant Roc, 52 –Terrassa-

-         C/. Mar, 1 –Badalona-

-         C/. Mar, 123 –Badalona-

-         C/. Gran de Gràcia, 84 –Barcelona-

-         C/. Alfambra, 20 –Barcelona-

-         C/. Jordi Girona, 4 –Barcelona-

 

5.4   Devoluciones

En caso de que los productos recibidos fueran erróneos (no fueran los adquiridos mediante la compra online), o bien que siendo los correctos, estuviesen en mal estado, éstos se reemplazarán o bien se reintegrará el importe del pedido, a elección del usuario. Para ello, el usuario tendrá que:

-         Devolver el pedido con todos sus productos, en su embalaje original y su precinto original, sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado.

-         No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original, salvo que estén defectuosos

Al tratarse de productos alimentarios, no se admitirán devoluciones por otras razones que las expuestas.

Para devolver un producto el usuario deberá enviar un email a valles@salchicheros.com con los datos del pedido, identificación, motivos de la devolución y una fotografía del producto tal como llegó a su destino si es defectuoso. A este email VA responderá lo más rápidamente posible. De cumplirse los requisitos, VA abonará el importe total del pedido o ordenará el reemplazo del producto de acuerdo a lo que decida el usuario, una vez sea recibido el producto devuelto. El envío de la devolución debe hacerse utilizando la misma caja de VA que le habremos enviado o bien algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado, además que debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos concretos de la devolución.

5.5   Comunicaciones y reclamaciones

Para cualquier reclamación o incidencia, el usuario podrá dirigirse a:

VALLÈS AUTÈNTIC, SLU

C/Teatre, 2B, 1er 1ª

08221 TERRASSA

BARCELONA

Email: valles@salchicheros.com

 

  1. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.